EMBA知識管理(ppt 49頁)

知識管理的背景及必要性
外部市場的變化
　　◎市場、競爭、資訊與通訊科技。
公司內部的變化
　　◎策略、人與組織、企業流程、資訊通訊科技。
目標方向
　　◎促成知識創造與活用；
　　◎建構能開拓新商業環境的企業文化；
　　◎創造更高效能，實現更高收益。
知識管理之必要性
　　◎累積並活用組織知識；
　　◎更迅速提供有創意的商品與服務；
　　◎建立顧客至上的價值觀與知識
IT產業發展狂潮
IT 產業的四波發展
1964 ~ 2015年 IT 產業的發展
新經濟成長理論
傳統經濟與新成長理論之比較：
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