日化企業終端導購管理培訓(ppt 37頁)

日化企業終端導購管理培訓目錄：
一、導購原理介紹
二、產品展示與講解
三、高超的導購技藝

日化企業終端導購管理培訓內容提要：
現場導購的重要性：
良好的促銷服務可以使顧客作到以下三點：“顧客重複購買、顧客相關購買、顧客推薦購買”
著名的銷售數字法則：1：8：25：1，即影響1名顧客，可以間接影響8名顧客，並使25名顧客產生購買意向，1名顧客達成購買行為。
如果你得罪了1名顧客，那麼也會帶來相應損失，而帶來的損失需要你付出2倍的努力來彌補。
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商品陳列應注意六大要點：
1、充分利用既有的陳列空間，發揮最大效用和魅力，切忌讓它有中空或貨源不足的現象，以免競爭者乘虛而入。
2、陳列商品的所有規格，以便消費者視自己的需要選購；
3、係列商品集中陳列，目的是增加係列商品的陳列效果，使係列商品能一目了然地呈現在消費者麵前；
4、掌握顧客的移動路線，將重點產品盡量擺放在消費者經常走動的地方，如端架、靠近入口的轉角處等；
5、把產品放到顧客舉手可得的貨架位置上；
6、展品經常維護，除保持產品清潔外，還須隨時更換損壞品、瑕疵品和到期品。
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找出滿足客戶需求的銷售重點：
不管怎樣的推銷過程，真正促成交易的原因都隻有幾點，絕對不是所有重點
真正的重點在於您的銷售重點中的一兩樣能充分地被證實可以滿足他的需求。

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