質量管理發展曆史與趨勢(ppt 24頁)

質量管理發展曆史與趨勢目錄：
一、質量管理發展曆史
二、質量管理發展趨勢
三、質量的競爭已成為國際市場競爭的焦點
四、質量是全球追求的目標
五、“用戶滿意”是衡量產品質量的唯一標準
六、質量管理是企業經營戰略的根本內容
七、ISO9000現象的出現
八、以技術為先導的質量管理
九、質量工程學的形成

質量管理發展曆史與趨勢內容提要：
第一階段： （二十世紀初~四十年代） 質量檢驗階段
泰勒主張計劃與執行必須分開，執行當中要有檢查和監督。
工業企業普遍設置的專職了檢驗機構
1924年美國貝爾研究所的休哈特（W.A.Shewhart)針對質
量檢驗方法缺乏預防性，運用數理統計原理提出了經濟控
製生產過程產品質量的“6σ”法
929年道奇(H.F.Dodge)和羅米克(H.G.Romig)發表了《挑
選型抽樣檢查法》論文
第二階段： （四十年代~五十年代） 統計質量管理階段
資產階級“行為科學”理論形成
數理統計方法應用於質量管理
第三階段： （六十年代~至今） 全麵質量管理階段

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