質量管理老七種工具的使用方法實例講解(PPT 64頁)

三、應用程序
1、明確收集資料的目的；
2、確定為達到目的所需收集的資料；
3、確定對資料的分析方法（如用哪種統計方
法）和負責人；
4、根據不同的目的，設計用於記錄資料的調查
表格式，其內容應包括：調查人、調查時間、地點
和方式等欄目；
5、對收集和記錄的部分資料進行預先檢查，目
的是審查表格設計的合理性；
6、如有必要，應評審和修改該調查表格式。
四、種類
1、工序分布調查表
2、不合格項調查表
3、不合格位置調查表
4、不合格原因調查表
五、應用
1、工序分布調查表：對計量值數據進行現場調查
的有效工具。它是根據以往的資料，將某一質量特
性項目的數據分布範圍分成若幹區間而製成的表
格，用以記錄和統計每一質量特性數據落在某一區
間的頻數。
前軸主銷磨削測量數據記錄
注意事項：工序分布調查表與直方圖頻數分布表的
區分。
※工序分布調查表是根據以往資料，首先劃分
區間範圍，然後製成表格，以供現場調查記錄數
據；而頻數分布表則是首先收集數據，再適當劃分
區間，然後製成圖表，以供分析現場質量分布狀況
之用。
2、不合格項調查表：主要用來調查生產現場不合
格品項目頻數和不合格品率，以便繼而用於排列圖
等分析研究。
例一：某卷煙廠某月成品抽樣檢驗中卷煙車間對外
觀不合格項目的檢驗記錄。
例二：
許多產品或零件常存在氣孔、疵點、碰傷、髒
汙等外觀質量缺陷。不合格位置調查表可用來記
錄、統計、分析不同類型的外觀質量缺陷所發生的
部位和密集程度，進而從中找出規律性，為進一步
調查或找出解決問題的辦法提供事實依據。
這種調查分析的做法是：畫出產品示意圖或展
開圖，並規定不同外觀質量缺陷的表示符號。然後
逐一檢查樣本，把發現的缺陷，按規定的符號在同
一張示意圖中的相應位置上表示出來。
汽車車身噴漆質量的缺陷位置調查圖表
不合格調查表是一種多因素調查表，它要求把
產生問題的對應因素分別排列成行和列，在其交叉
點上標出調查到的各種缺陷和問題以及數量。
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