如何做一個好主管上冊(ppt 117頁)

如何做一個好主管上冊目錄：
1：主管的價值定位與管理技能
2：目標管理
3：授權督導技巧
4：工作教導技巧
5：積極態度與激勵技巧
6：員工問題處理

如何做一個好主管上冊內容簡介：
透過目標及標準之規劃、執行、考核、改善來員工及部門之績效成果，並關注員工能力與心態之發展。KPI是Keep Performance Indicator之簡稱KPI是將績效區分不同的領域，例如：產品開發、質量、生產、采購、顧客服務…等要具體描述KPI，例如：新產品上市速度、月產量、交貨準確率、質量不良率、成本降低率、客戶滿意度、人事流動率…等。

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