經紀業務管理變革項目項目組啟動會議(ppt 70頁)

第一章、 項目目標
第二章、 項目範圍
第三章、 項目主要交付成果
第四章、 我們的工作方法
第五章、 項目計劃
第六章、 項目小組成員及職責
第七章、 需要民族做出的配合

項目主要工作範圍：
發展企業客戶關係管理營運模型
業務流程及組織結構重組，包含：
經紀業務管理
18新利网址多少
稽核管理
采購與工程管理
人事及行政管理
業務流程重組不包含自營業務、投資銀行業務及代客理財業務的相關內容
績效考評體係設計
實施後續支持

民族證券未來的管理變革必須建立在明晰公司整體戰略目標及客戶關係管理營運模型的基礎上，對公司的組織架構、業務流程（經紀業務管理、18新利网址多少 、稽核管理、人事與行政管理、采購與工程管理）、以及績效考評體係（包括績效考評指標、核心能力素質模型）等元素進行整合，並對公司現有的信息技術係統進行評估，才能實現預期的項目目標。
我們的工作：
根據客戶關係管理、業務流程優化以及績效管理的需要，審閱民族證券現有的企業經營戰略，以幫助企業戰略明晰化，並設計客戶關係管理營運模型
召開戰略明晰化研討會，明確民族證券的企業經營戰略，同時與民族證券管理層及項目成員進行交流並分享其他企業的相關經驗

我們的工作：
確定民族證券總部和上海證券營業部的組織結構總體框架
根據前期明確的企業經營戰略，對民族證券的經紀業務管理、18新利网址多少 、稽核管理、采購與工程管理、人事及行政管理流程進行優化和重組，以幫助民族證券達成更高的工作效率，更好的服務質量及更強的成本競爭力

..............................