某房地產公司年度經營計劃書(DOC 50頁)

第一篇 經營計劃指標…………（1）
第二篇 經營指標分解…………（2）
第三篇 05年度銷售計劃－客戶視角………… （5）
第四篇 客戶滿意度提升計劃－客戶視角…………（9）
第五篇 成本結算目標－內部視角………… （22）
第六篇 項目設計計劃－內部視角………… （25）
第七篇 工程計劃－內部視角………… （27）
第八篇 客戶關係提升計劃－內部視角………… （34）
第九篇 物業經營計劃－內部視角………… （39）
第十篇 項目發展計劃－學習成長視角………… （41）
第十一篇 總辦計劃－學習成長視角………… （42）
附： 經營計劃的財務結果－財務視角………… （43）
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