戰略管理運用業務層戰略創建競爭優勢(PPT 31頁)

第5章
業務層戰略
顧客需求：產品差異化
顧客需求：市場細分
識別顧客群體和市場細分
三種市場細分的方法
商業模式的實施
沃爾瑪的商業模式
業務層的競爭定位
基本的業務層戰略
競爭定位：價值創造邊界
4種主要的基本競爭戰略
基本的商業模式和價值創造邊界
成本領導戰略
成本領導戰略的優勢
成本領導戰略的缺陷
為什麼有這麼多種的集中戰略
集中戰略
集中戰略的優勢
集中戰略的缺陷
差異化企業的優勢
差異化戰略的缺陷
競爭定位的動態性
廣度差異化：成本領導與差異化
廣度差異化商業模式
運用商業模式將價值創造邊界向外推移
競爭定位：戰略群組
失敗的競爭定位
“We know what happens to people who stay in the middle of the road. They get run over.”

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