店鋪銷售禮儀培訓課件(PPT 54頁)

店鋪銷售禮儀
店鋪銷售為什麼需要禮儀
1.零售業發展需要加強禮儀
2.銷售禮儀的功能
（1）表達尊重的功能
（2）約束銷售行為的功能
（3）教化員工的功能
（4）調節人際關係的功能
1.零售業發展需要加強禮儀：
銷售禮儀的功能
（1）表達尊重功能
（2）約束銷售行為的功能
（3）教化員工的功能
（4）調節人際關係的功能
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