績效考核體係與薪酬分配體係操作手冊(PPT 60頁)

績效管理在HRM體係中的位置
確立評估工作要項（一）
按任務來源劃分：
公司年度經營目標與重點工作要項
部門/主管期望之重點工作要項
個人職責工作強化與改善要項
績效考核執行機構及人員
績效體係
管理者的主要職責
輔佐上司
激勵士氣與培育下屬
善盡管理之責，確保任務達成
解決問題，創造競爭優勢
強化組織運作，建立合作體製
績效評估中可能出現的錯誤
沒有落實日常工作輔導
不懂得如何收集、記錄並分析績效問題
沒有協助部屬克服障礙
不知道如何糾正部屬錯誤
凡事都等到考核時才算總帳
不能貫徹要求與追蹤執行狀況
不會執行工作晤談與即時回饋
舍不得給予讚美與激勵
績效評估中常見的人為偏差
暈輪效應
居中趨勢
偏鬆或偏緊傾向
個人偏見
近期行為偏見
我同心理
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