如何消除溝通障礙(ppt 76頁)

如何消除溝通障礙目錄：
1、什麼是溝通
2、溝通的目的和作用
3、溝通模型
4、溝通的障礙
5、消除溝通障礙
6、管理模式與溝通
7、明確表達的重要性
8、..........

如何消除溝通障礙內容簡介：
案例一你的一名女雇員工作熱情，工作效率一直都很高，每次都能圓滿完成任務，你對她的工作十分放心，不必予以監督。最近你給她分配了一項新工作，認為她完全有能力勝任這項工作。但是，她的工作情況卻令你失望，而且還經常請病假，占用了很多時間，你怎麼辦？
案例一的行動選擇：一、明確告訴她去做什麼，並密切注視她的工作。二、告訴她去做什麼、怎樣做，並設法查明她的問題出在哪裏？三、安慰她，幫她解決問題。四、讓她自己找出應付新工作的方法。

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