組織內部溝通分析(ppt 46頁)

組織內部溝通的類型
組織內部溝通路徑圖
縱向溝通
下行溝通
組織內部的溝通效果
信息理解漏鬥圖
組織內部溝通的影響因素
四種領導風格
領導風格
下列事項，你將采取哪種行動，請作出選擇：
說明：
組織內部縱向溝通藝術
向下溝通的藝術
批評的步驟
如何傳達負麵信息？請比較下列兩種批評方式
演練：卡耐基“提不同意見三部曲”
曾仕強：上司與下屬的溝通要領
與上司溝通
上行溝通的藝術
怎樣安排旅遊
--“迷路”的溝通方式
--“達標”的溝通方式
買土豆
升職溝通技巧
三、組織內部橫向溝通
橫向溝通的障礙（水平溝通沒有肺）
橫向溝通的藝術
組織內部溝通的原則
案例分析

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