健康管理師溝通與技巧培訓(ppt 49頁)

主要內容
健康管理師溝通與技巧
溝通的四個特點
溝通的行為
溝通的魅力
接待中
傾聽
傾聽的技巧
有效溝通的基本步驟
談話準備事項
什麼是性格
活潑型
與活潑型溝通
完美型
與完美型溝通
能力型
與能力型溝通
和平型
與和平型溝通
問的技巧
反饋
反饋結果
謝謝大家

..............................