秘書工作實務交流概述(PPT 58頁)

秘書工作宗旨
素質要求
必須掌握的基本技能
成為稱職秘書的條件
秘書工作和技巧
秘書工作禮儀
秘書人際關係處理之道
職業發展展望
秘書工作實務交流
內容提綱
秘書工作的宗旨
秘書的工作職責
秘書的素質要求：基礎類
秘書的素質要求：助理類
秘書必須掌握的基本技能：電腦及軟件
秘書必須掌握的基本技能：辦公設備使用
成為一名稱職的秘書：了解公司&部門
成為一名稱職的秘書：了解流程&製度
成為一名稱職的秘書：工作修養
秘書工作和技巧：接聽電話
秘書工作和技巧：辦公室日常事務管理
秘書工作和技巧：公文製作與處理
秘書工作和技巧：文檔及信息管理
秘書工作和技巧：會務組織與管理
會議紀要寫作要點
會務注意事項
秘書工作和技巧：經理的助手
秘書工作和技巧：時間管理
秘書職業發展展望
總結
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