如何接近顧客(PPT 42頁)

學習要求
教學要點
課堂研討
案例分析
（一）接近準備的意義
（二）接近目標顧客應當做哪些必要的準備
（三）推銷約見內容
（四）推銷人員主要采取的約見方法
（五）接近顧客的目標和方法
（六）接近顧客的主要方法
（七）接近顧客的技巧
第6章 接近顧客
二、教學要點
推銷接近的概念
推銷接近目標
店鋪銷售中的接近
櫃台銷售的接近技巧——分清顧客的類型
接近客戶的時機
接近的語言
接近中常見的問題
上門推銷的接近環節
上門推銷中的接近
接近準備的任務和意義
接近準備的內容（1）
接近準備的內容（2）
接近準備的內容（3）
約見客戶的主要方法
電話約見顧客
電話約見的步驟
情景案例（1）
情景案例（2）
情景案例（2） 續
電話約見應避免的行為
處理好兩個細節
正式接近：出發前的物品準備
正式接近的方法
一、陳述式接近
1、介紹接近法
2、推薦接近法
3、讚美接近法
讚美對方的注意事項
4、饋贈接近法
二、演示式接近
1、產品接近
2、表演接近法
三、提問式接近
1、問題接近法
2、請教接近法
3、利益詢問接近法
4、震驚接近法
5、好奇接近法
接近顧客的技巧
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