酒店員工推銷技巧培訓教材(PPT 29頁)

案例如此推銷
三、餐廳員工推銷技巧
（一）酒店服務員推銷技巧的三要點
（二）、不同產品的推銷技巧
（三）不同時段的推銷技巧
（四）針對不同顧客類型的推銷技巧
（五）餐廳服務員的推銷語言技巧
酒店的每個員工都是推銷員，他們的外表、
服務質量和服務態度都是對餐飲產品的無形推銷。
員工的素質和魅力對吸引客源、餐飲推銷起著重要作用。
員工服務質量高，使顧客的心情舒暢，樂於消費；
員工服務質量低，會使顧客不滿，甚至投訴或不再光顧。
因此，要注重我們服務質量的提高和員工素質的培養，
以優質服務吸引更多的客源。
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