新利体育取现 策劃培訓教程(ppt 54頁)

新利体育取现 策劃培訓教程內容簡介:
課程綱要:
1、心態與思維方式—力量之神or魔鬼？
2、新利体育取现 的基本理念
3、對客戶的理解
4、優質客戶服務
5、客戶關係管理
6、渠道與終端建設
與經銷商合作的基本要點:
原則：協調廠家和經銷商的利益
具體事項：
1、積極而專業地銷售
2、 價格控製
3、 促銷合作
4、 提供銷售數據 \ 競爭品牌信息
5、 在經銷商那裏建立你的情感帳戶
6、 有效溝通
實用的顧客關係管理策略:
CRM 的概念
IT 概念到營銷概念
CRM 在IT概念下的發展
成本的考量：海量存儲、快速檢索、有效分析
CRM 軟件的基本評價標準：主動的動態的CRM
CRM 在營銷概念下的發展
CRM與四種不同企業類型
激烈的市場競爭下營銷的演變
廣告，公關（創意營銷、禮品選擇），電話營銷
轉移成本

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