銷售終端溝通與培訓(DOC 47頁)

終端狀況：根據調查，我們發現四川地區紅桃K與終端溝通嚴重脫節，主要表現在業務員巡店不積極，未與櫃員緊密聯係交流；櫃員缺乏起碼的相關知識，銷售產品積極性不高；產品擺放位置不顯眼；店內很少活化物。
消極影響：與終端溝通脫節極大地影響了紅桃K的銷售，加上同時期其它類補血產品（樸雪）的強勢攻擊，致使紅桃K喪失了在補血保健品中的領導者地位。
終端態度：調查中，終端普遍希望廠家能積極有效的與之溝通，並對櫃員進行正規的培訓，提高櫃員的專業知識和銷售積極性，促成雙方互利互動。

綜上所述，我們看到不論從市場本身還是櫃員自身要求，對終端的溝通和培訓已經迫在眉睫。

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