麵對麵基本推銷技巧培訓(ppt 63頁)

麵對麵基本推銷技巧培訓目錄：
一、麵對麵基本推銷技巧
二、啟發性問題
三、探索顧客的需要
四、處理異議

麵對麵基本推銷技巧培訓內容簡介：
推銷失敗的最大原因,是推銷員不懂得以有效的方式達成交易
最頑強的顧客往往提出最頑強的異議
認人自由發揮的問題會帶來最有價值的資料
推銷員最首要注重的,是知道自己處於推銷過程中哪一個環節
科技愈來愈成為突出你的產品或服務的主要因素
平凡的推銷員講的是特點,優秀的推銷員講的是效益
一掌握側顧客的需要,就應立即按顧客的需要推介你的產品或服務
說明
向顧客說出簡單的說話，或者作出小小的動作，例如點頭、身體靠前或以“是的”、“對的”應答。提出表示你有興趣的問題，或說出簡單肯定的話，表示你想聽以更多.
表示你理解顧客的感受。心意相通並不一定表示同意顧客的說法
向顧客表示你聽明白他的說話。譬如，你可以說：我明白你的看法.這是很有趣的見解。表示理解並不一定是同意顧客的說法。
提出讓顧客自由發揮的問題，不要問一些顧客單純答是或否的問題（譬如，問一些為什麼或怎樣開始的問題）。

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