藥店銷售技能培訓(ppt 50頁)

藥店銷售技能培訓目錄：
一、銷售的概念
二、銷售的步驟
三、銷售的技巧
四、消費者心理分析
五、總結

藥店銷售技能培訓內容提要：
銷售是新利体育取现 管理的一部分，銷售所需解決的就是通過與一個或多個潛在的消費者溝通，科學的介紹企業和產品的特性、藥理、功能主治、適用症狀、服用方法，從而使其產生興趣，做出購買行為。
銷售實質上就是一種溝通的能力，與銷售員本身素質、溝通技巧有關。整個銷售過程並不是“一錘子買賣”，而是需要銷售員站在企業與消費者的角度，積極的向消費者做好谘詢工作，提出合理化的建議與要求，並作好本身的服務工作，幫助消費者滿意的選擇好我們的產品。
銷售本身是一門學問與藝術，他首先從消費者著手，通過溝通與交流，了解和把握消費者心理，一道消費者了解我們的產品，並讓其產生一種購買欲望，達到銷售的目的。這不僅需要三寸不爛之舌，而且更需要懂得去觀察，分析，判斷。
“終端製勝”！終端在產品的銷售環節已經越來越重要，銷售員是在這一環節最重要的崗位，銷售的好與壞和銷售員是密不可分的。因此，加強對銷售員的培訓與管理非常必要。
在終端的銷售與其他銷售有不同的地方，在終端銷售過程中與客戶接觸的時間段，如何能在這短時間內和顧客進行交流達到成功銷售（短時成交）是至關重要的。
下麵就具體的銷售步驟和技巧進行講解

..............................