大客戶銷售技術培訓(ppt 48頁)

大客戶銷售技術培訓目錄：
銷售會談的四個階段
一、狀況詢問
1、何時使用/何時避免使用？
2、高風險區---銷售末期
3、高風險區---與銷售無關時
4、高風險區---使用過度
5、高風險區---太敏感時
6、低風險區---新客戶
7、低風險區---銷售初期
二、問題詢問
1、問題詢問的目的
2、何時該用？何時避免使用？
3、高風險---不久前的決定
4、高風險區---敏感區
5、高風險區---本公司的老客戶
三、暗示詢問
1、何時該用？何時避免使用？
2、高風險區/低風險區
3、暗示詢問使用原則
4、暗示詢問的使用方法
四、需求滿足詢問
1、何時使用需求滿足詢問？
2、你應如何提出需求確定詢問？
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