談判銷售心理學培訓(ppt 58頁)

主要內容
1、企業為什麼要教練係統複製
2、什麼是教練係統複製
3、誰來當企業教練
4、教練四項基本功

1、是知識經濟時代需求
2、是企業家自身需求
3、是優秀員工發展需求
4、是企業家提升執行力需求
1、教練式管理的起源
2.1、教練原理之1-價值公式
2.2、教練原理之2-約哈利窗
2.3、教練原理之3-成果背後秘密
3、教練的4種角色
4、教練價值
5、教練管理與傳統管理區別
6、教練時機
7、教練形式和分類
1、你適合當教練嗎？
2、教練應用的心智模式
3、教練對象甄選
1、教練4項基本能力
2、傾聽
2.1、聆聽測試
2.2、傾聽意義
2.3、傾聽對象
2.4、3R傾聽技巧
3、區分
3.1、區分意義
3.2、區分方向
案例演練
3.3、區分常見工具
3.3.1、理解層次
3.3.2、感知位置
3.3.3、時間線
3.3.4、上推、下切、類比
3.4、區分常見提問架構
4、發問
4.1、發問意義
4.2、發問技巧
4.2.1、目標明確
4.2.2、行為彈性
4.3、發問工具
4.3.1、強有力的問題發生器
4.3.2、換框技術
4.4教練常見發問架構
5、回應
5.1、回應意義
5.2、回應技巧
5.3、回應示例
5.3、回應禁忌
5.4、回應後處理1
5.4、回應後處理2
如何衡量成功的教練

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