入境遊、國內遊全陪導遊服務規範(ppt 33頁)

主要內容
（一）熟悉接待計劃
（二）物質準備
二、首站接團服務
三、國內旅遊團首站出發 、抵達服務
四、入住飯店服務
五、核對商定日程六、各站服務
六、各站服務
60大慶特供國瓷火漆印
清代-帶火漆印青花瓷枕
七、離站服務
八、途中服務
乘飛機的服務技巧
乘火車的服務與技巧
乘輪船的服務與技巧
九、末站服務
十、後續工作
全陪日誌
案例分析1
案例分析2
案例分析3

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