全麵質量管理TQM培訓教材(PPT 36頁)

1全麵質量管理體係概述
2全麵質量管理的經濟效益
3過程控製和質量控製點
4質量管理小組和5S活動
5質量改進工具和技術
6有效建立和實施全麵質量管理體係的方法
1、全麵質量管理體係概述
1.1質量管理的發展過程
1.2全麵質量管理（TQM）相關概念
1.3TQM與ISO9000標準異同
1.4全麵質量管理的特點
課程大綱
全麵質量管理體係概述（TQM的發展過程）
全麵質量管理體係概述（TQM相關概念的理解）
全麵質量管理體係概述（TQM與ISO9000標準異同）
質量管理體係的經濟效益（提高質量管理體係效益的方法）
質量管理體係的經濟效益（提高質量效益從關注質量成本開始）
質量管理體係的經濟效益（質量成本管理的步驟）
質量管理體係的經濟效益（質量成本管理應注意的問題）
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