導購銷售技巧及話術培訓講義(PPT 74頁)

導購銷售技巧及話術培訓
什麼叫導購？導購員在銷售中充當什麼角色？
金牌導購服務流程
內功一：產品的陳列
展廳樣板管理——1.樣板擺放標準
展廳樣板管理——2.新樣板擺放要求
展廳樣板管理——3.樣板衛生標準
展廳樣板管理——4.樣板標貼標準
展廳樣板管理——5.樣板更換要求
展廳樣板管理——6.散板擺設要求
讓我們一起來找茬！
目標：打造一個溫馨潔淨的展廳之家
內功二：專業知識你了解多少？
AreYouReady?
如何吸引顧客進入門店？
如何接近顧客？
搶答：
小組競賽討論二：
一、確認產品需求
二、引起顧客的興趣和認同
溝通的各種影響因素
三、激發顧客的購買欲望
四、運用FABE法
例子：介紹節水係列馬桶
購買信號你接收到嗎？
1.請求成交法
總而言之：
展廳業績之星——心姐
..............................