銷售拜訪溝通綜合技能培訓講座(ppt 27頁)

銷售拜訪溝通綜合技能培訓講座目錄：
一、訪談三步曲
二、確定訪談目的
三、了解訪談重點
四、明確解答訪談對象關心的問題
五、確定訪談方式
六、開放式問題的利與弊
七、封閉式問題的利與弊
八、選擇正確的問題類型
九、避免落入典型的訪談陷阱
十、組建訪談小組
十一、整理思路
十二、訪談三步曲
十三、營造良好的訪談氛圍
十四、對不同行為的反應
十五、鼓勵被訪談者
十六、訪談技巧
十七、悉心探究
十八、有效地聆聽
十九、結束訪談
二十、訪談三步曲
二十一、共享訪談結果
二十二、訪談紀要的內容
二十三、最終的建議
……
..............................