服裝銷售技巧培訓課件之顧客問題應對技巧(ppt 24頁)

主要內容
如何處理服裝的品質問題
顧客很喜歡某款純棉衣服，詢問是否會腿色、縮水、起球
問題診斷：
導購策略：
語言模塊:
總結
你們這個牌子是剛出來的吧，我怎麼從來都沒有聽說過呀
問題診斷：
導購策略：
語言模塊：
總結
如何處理顧客的價格異議
你們跟**品牌質量差不多不過價格確比他們高很多
問題診斷：
導購策略：
語言模塊：
總結
我來你們店好幾次了，我是誠心想要，你在便宜點我就買
問題診斷：
導購策略：
語言模塊：
總結


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